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식품특성상 제품 하자를 제외한 개봉 후 반품 및 환불은 불가합니다.

고객님의 단순변심으로 인한 교환 및 반품은 어려우며 , 상품 발송 후 고객 부재로 인한 미수령후 반송시 반품은 불가합니다.

제품에 문제가 있거나 주문한 상품과 동일하지 않은 상품을 받으셨을 경우 고객센터(1599-2711)로 연락주시면 신속하고 친절하게 처리해드리도록 하겠습니다.


주문시 주의사항


바로담근 생김치는 속에 간이 제대로 들지 않아 김치맛이 짜다 느끼실 수 있습니다.

주문당일 제조되는 제품이지만 겉절이가 아니기 때문에 숙성시킨 후 드실것을 추천합니다.

주문요청일 들어오면 바로 제조에 들어가며,주문한 다음날 주문을 취소하시면 이미 제품이 출고 된 상태일 수 있습니다.
출고된 김치를 취소 요청하실 경우 상품은 회수가 되어도 가치가 떨어져 판매할 수 없는 상태로 100% 폐기처분 되므로
이점 유념하시어 주문해주시면 감사하겠습니다.

식품의 특성상 제품 하자를 제외한 개봉후 반품 및 환불은 불가합니다.


"개개인 입맛은 모두 다릅니다.
김치가 짜다,김치가 익었다,김치가 맛없다 라는 이유로 반품 및 환불은 불가합니다."



제조원 및 제조 판매없자


제조원 : 별도표기


판매원 : 마더김치

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환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
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(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)

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